CRM

Los profesionales de ÁlamoConsulting construimos hace años una metodología propia y un portfolio de soluciones (desarrolladas a medida) para la gestión personalizada de los clientes integrando los ámbitos analítico, operacional y colaborativo de un CRM. La experiencia práctica en proyectos reales de implantación nos ha proporcionado la capacidad para alinear las herramientas con el modelo de negocio de nuestros clientes en cada fase del ciclo de gestión comercial, afrontando soluciones extremo a extremo: planificación, diseño, desarrollo, formación y puesta en marcha de las iniciativas del proceso (DW de cliente, ficha-historial de cliente, agendas comerciales, segmentación estratégica-microsegmentación-colectivos, negociación, campañas, alertas, cuadros de mando, rentabilidad analítica de cliente-producto-centro, etc.).